Tracking des Nutzerverhaltens im Solarrechner, Heizungsrechner und im E-Mobilitäts-Konfigurator

Tracking des Nutzerverhalten im Solarrechner / Heizungsrechner / E-Mobilitäts-Konfigurator

In diesem Artikel gehen wir darauf ein, welche Möglichkeiten es gibt das Nutzerverhalten im Solarrechner, im Heizungsrechner und im E-Mobilitäts-Konfigurator auszuwerten.  
Wenn Sie z.B. zu wenige Anfragen aus dem Rechner erhalten, können Sie mit Hilfe der Trackingmöglichkeiten herausfinden, ob der Rechner generell nicht genutzt wird, oder ob die Kunden an einer bestimmten Stelle im Rechner abspringen.
So können Sie die nötigen Massnahmen ableiten, um in Zukunft mehr Leads zu generieren. 

Es gibt vier verschiedene Möglichkeiten die Nutzung des Solarrechners und des Heizungsrechners zu tracken: 

 

  1. Google Analytics 4 

  2. Google Tag Manager 

  3. postMessage API (nur für iframe) 

  4. UTM-Tracking (kostenpflichtig) 

 

Google Analytics 4 ist die einfachste Trackingmöglichkeit und ermöglicht es Ihnen die Auswertung des Nutzerverhaltens in Ihrem Google Analytics Zugang einzusehen. 
Um Google Analytics zu aktivieren, können Sie Ihre Google Analytics Tracking ID (G-xxxxxxxxx) von unserem Support für Ihren Rechner hinterlegen lassen.  

 

Google Tag Manager Im Gegensatz zu Google Analytics 4 ist der Google Tag Manager eher ein Werkzeug für fortgeschrittene Nutzer und erlaubt eine detailliertere Steuerung des Trackings. Mit dem Tag Manager können verschiedene Tracking-Codes, Skripte und Tags auf einer Website zentral verwaltet werden. Das bedeutet, dass Nutzer Ereignisse und Aktionen auf ihrer Website spezifisch definieren und anpassen können, um tiefergehende Einblicke zu erhalten. Dies erfordert jedoch ein tieferes Verständnis von HTML, JavaScript und den zugrunde liegenden Tracking-Mechanismen. 
Um Google Tag Manager für die Rechner zu aktivieren, können Sie die entsprechende Tracking ID (GTM- xxxxxxx) von unserem Support für Ihren Rechner hinterlegen lassen. 

 

postMessage API gibt Ihnen die größte Kontrolle darüber, wie Sie das Nutzerverhalten in den Rechnern tracken. 

Mit der Trackingmöglichkeit postMessage API können die als iframe auf Ihrer Webseite eingebetteten Rechner direkt mit Ihrer Website kommunizieren. Informationen über Nutzerereignisse aus den Rechnern können mittels einer postMessage an die übergeordnete  Website übertragen werden. Diese Analytics-Ereignisse können dann von jedem beliebigen Analytics Tool Ihrer Wahl verfolgt werden (z. B. Google Analytics oder Google Tag Manager). 

Bitte wenden Sie sich an unseren Support, wenn Sie postMessage API nutzen möchten. Der Support wird die Aktivierung für Sie vornehmen und Ihnen eine Dokumentation mit den technischen Details zusenden. 

 

UTM-Tracking ermöglicht es Ihnen nachzuverfolgen von welcher Einbettung des Rechners eine Anfrage kommt, wenn der Rechner auf mehreren Webseiten genutzt wird. 

Das kann praktisch sein, wenn Sie den Rechner z.B. für verschiedene Marketing-Kampagnen einsetzen und auswerten möchten, wie erfolgreich die verschiedenen Kampagnen sind. 
Die Information über die Herkunft des Leads erhalten Sie entweder über die Webhook-Anbindung (nur für Premium Solarrechner mit PDF-Zusammenfassung) oder in der Info-Mail aus dem Rechner, wenn Sie eine neue Anfrage erhalten haben. 

Das UTM-Tracking ist eine kostenpflichtige Funktion. Bitte melden Sie sich bei Ihrem zuständigen Kundenbetreuer, wenn Sie das UTM-Tracking nutzen möchten.  


Hinweis:

In Ländern, in denen die DSGVO gilt, wird das Tracking erst aktiviert, nachdem der Benutzer des Rechners über das Cookie-Banner seine Zustimmung erteilt hat. 

Bei der postMessage API liegt es in der Verantwortung des Eturnity Kunden, über einen externen Cookie-Banner die Zustimmung des Benutzers einzuholen.